Оформить заказ

Как оформить заказ на нашем сайте:

• Введите артикульный номер в поле поиска.
• Положите деталь в корзину. Введите адрес доставки и выбираете сервис доставки.
• Система рассчитает стоимость и предложить оплатить WireTransfer или Visa/MasterCard.
• После оплаты Ваш заказ принимается в работу. Срок поставки на наш склад в Нью-Йорке по каждому бренду указан на сайте.

Статусы заказов.

На нашем сайте в личном кабинете есть раздел «Ваши заказы». В этом разделе Вы увидите все детали, принятые к заказу, а так же этапы выполнения заказов.
Если Вы не видите ранее размещенного заказа, срочно сообщите своему менеджеру, т.к. Ваш заказ не принят в работу.
«Количество в заказе» - количество принятое к выполнению.
«Будет поставлено» - количество подтвержденное (зарезервировано) поставщиком.
«Поступило на склад» - деталь получена на нашем складе в Нью-Йорке.
«Дата отправки» - дата, когда деталь была отправлена с нашего склада в Нью-Йорке.
«Номер для отслеживания отправки» - номер отслеживания, по которому можно понять, когда заказ поступит к покупателю.
Для отправок в РФ, РБ, Украину и Казахстан при выборе типа перевозчика «International shipping» используется наш внутренний номер отслеживания.
Обычно, через 3-4 рабочих дня заказ готов к выдаче в Москве или передается в ТК для отправки в регионы.
Для всех других перевозчиков (USPS, UPS, FedEx) для отслеживания используйте функционал оригинальных сайтов.

Статусы отказов.

OTKAZ/BO - Временно отсутствует на складе. Попробуйте перезаказать через 1-2 недели.
OTKAZ/NLA - Больше не производится. Устаревший номер.
OTKAZ/OVERDUE - Превышен срок ожидания от поставщика. При необходимости перезакажите.
OTKAZ/PKG - Необходим заказ кратный упаковке.
OTKAZ/PRICE - Изменение цены. При необходимости перезакажите по новой цене.